Personvernerklæring
Personvernerklæring
Sist oppdatert: 29. september 2026
Personvernet ditt er viktig for oss. Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi behandler når du besøker SKOREN, gjennomfører et kjøp eller kontakter oss, hvorfor opplysningene brukes, hvor lenge de lagres og hvilke rettigheter du har.
Hvem er ansvarlig for personopplysningene dine?
Behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine er:
M&P Ecommerce AB
Organisasjonsnummer: 559603-3455
E-post: skoren@skoren-official.com
M&P Ecommerce AB driver SKOREN® og er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrives i denne personvernerklæringen.
Hvilke personopplysninger behandler vi?
Avhengig av hvordan du bruker SKOREN, kan vi behandle:
- Navn
- Leverings- og faktureringsadresse
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Ordre- og kjøpsinformasjon
- Betalings- og transaksjonsinformasjon
- Informasjon om retur, garanti og reklamasjon
- Kommunikasjon med kundeservice
- IP-adresse
- Informasjon om enhet og nettleser
- Informasjon om hvordan nettstedet brukes
- Cookie-identifikatorer
- Markedsføringsidentifikatorer når relevant samtykke er gitt
Vi lagrer ikke fullstendige betalingskortopplysninger. Slike opplysninger behandles av våre betalingsleverandører.
Hvorfor behandler vi personopplysningene dine?
Håndtering av kjøp
Vi bruker nødvendige personopplysninger for å:
- Motta og administrere bestillingen din
- Behandle betalingen
- Levere bestillingen
- Sende ordre- og leveringsinformasjon
- Håndtere returer
- Håndtere garantier og reklamasjoner
Rettslig grunnlag: Oppfyllelse av avtale.
Kundeservice
Vi behandler informasjon som er nødvendig for å besvare spørsmål og håndtere kundeservicesaker.
Rettslig grunnlag: Oppfyllelse av avtale eller vår berettigede interesse i å kunne gi kundene våre god service, avhengig av sakens art.
Bokføring og rettslige forpliktelser
Visse opplysninger om kjøp, betalinger og transaksjoner må lagres for at vi skal kunne oppfylle kravene i svensk bokføringslovgivning og andre rettslige forpliktelser.
Rettslig grunnlag: Rettslig forpliktelse.
Sikkerhet og forebygging av svindel
Vi kan behandle nødvendige personopplysninger for å forebygge, identifisere og håndtere svindel, misbruk og sikkerhetshendelser.
Rettslig grunnlag: Vår berettigede interesse i å beskytte kundene våre og virksomheten vår.
Analyse og markedsføring
Når samtykke kreves, bruker vi analyse- og markedsføringsteknologi først etter at du har gitt ditt samtykke.
Slik behandling kan brukes til å:
- Forstå hvordan nettstedet brukes
- Forbedre nettstedets funksjonalitet og kundeopplevelse
- Måle markedsføring og annonsering
- Opprette relevante målgrupper for annonsering
- Vise mer relevant annonsering
Rettslig grunnlag: Samtykke når slikt samtykke kreves.
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via nettstedets cookieinnstillinger.
Hvor lenge lagrer vi opplysningene dine?
Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
- Regnskapsinformasjon lagres så lenge det kreves i henhold til svensk bokføringslovgivning.
- Ordre- og saksinformasjon som er nødvendig for å håndtere returer, garantier, reklamasjoner eller rettslige krav, lagres så lenge det er nødvendig for det aktuelle formålet.
- Kommunikasjon med kundeservice slettes eller anonymiseres når informasjonen ikke lenger er nødvendig.
- Opplysninger som behandles på grunnlag av samtykke, behandles til samtykket trekkes tilbake eller opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet.
- Cookie-, analyse- og markedsføringsdata lagres i henhold til lagringstiden som gjelder for den enkelte cookie eller tjeneste.
Når personopplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.
Hvem kan få tilgang til personopplysningene dine?
Vi deler bare personopplysninger når det er nødvendig for å drive SKOREN, håndtere kundeforholdet eller gjennomføre og levere bestillingen din.
Mottakere kan for eksempel være:
- Shopify og leverandører av vår e-handelsplattform
- Klarna og andre betalingsleverandører
- Fraktselskaper
- Lager-, logistikk- og fulfillmentpartnere
- Leverandører som trenger nødvendige leveringsopplysninger for å gjennomføre bestillingen
- IT- og teknologileverandører
- Analyseplattformer
- Markedsføringsplattformer, for eksempel Meta, når slik behandling er tillatt
Bare personopplysninger som er nødvendige for den aktuelle tjenesten, skal deles.
Vi selger ikke personopplysningene dine.
Overføringer utenfor EU/EØS
Noen av våre tjenesteleverandører, teknologileverandører, logistikkpartnere eller fulfillmentpartnere kan befinne seg utenfor EU/EØS eller gi ansatte utenfor EU/EØS tilgang til personopplysninger.
Dette innebærer at personopplysninger i enkelte tilfeller kan overføres til et tredjeland.
Når en slik overføring finner sted, bruker vi et gyldig overføringsgrunnlag i henhold til gjeldende personvernlovgivning.
Dette kan for eksempel være:
- EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå
- EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC)
- Annet gyldig overføringsgrunnlag i henhold til GDPR
Når det kreves, iverksettes også supplerende sikkerhetstiltak.
Personopplysninger som deles med logistikk- og fulfillmentpartnere, begrenses til det som er nødvendig for å gjennomføre bestillingen.
Kontakt oss på skoren@skoren-official.com dersom du ønsker mer informasjon.
Cookies og lignende teknologier
SKOREN bruker cookies og lignende teknologier.
Nødvendige cookies brukes til funksjoner som kreves for at nettstedet, handlekurven og kassen skal fungere.
Ikke-nødvendige cookies for for eksempel statistikk, analyse og markedsføring aktiveres bare når det finnes et rettslig grunnlag for behandlingen og, når samtykke kreves, etter at du har gitt ditt samtykke.
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake cookievalgene dine via cookieinnstillingene på nettstedet.
Markedsføring
Hvis du har meldt deg på markedsføring, kan vi bruke relevante kontaktopplysninger til å sende informasjon, tilbud og annen markedsføring.
Du kan når som helst melde deg av ved å bruke avmeldingslenken i våre utsendelser eller kontakte:
Dine rettigheter
I henhold til GDPR kan du, avhengig av situasjonen, ha rett til å:
- Få informasjon om hvordan personopplysningene dine behandles
- Be om innsyn i personopplysningene dine
- Få uriktige opplysninger rettet
- Be om at personopplysninger slettes
- Be om begrensning av behandlingen
- Protestere mot behandling basert på berettiget interesse
- Protestere mot direkte markedsføring
- Motta visse personopplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format
- Trekke tilbake et samtykke du tidligere har gitt
For å utøve rettighetene dine, kontakt:
Vi kan ha behov for å bekrefte identiteten din før vi utleverer, endrer eller sletter personopplysninger.
Automatiserte avgjørelser
SKOREN tar ikke avgjørelser som har rettslige eller tilsvarende betydelige konsekvenser for deg utelukkende gjennom automatisert behandling.
Enkelte betalingsleverandører, for eksempel Klarna, kan foreta egne vurderinger i henhold til sine respektive vilkår og personvernerklæringer.
Sikkerhet
Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot blant annet uautorisert tilgang, tap, uautorisert endring eller spredning.
Tilgang til personopplysninger begrenses til personer og leverandører som trenger informasjonen for å utføre sine oppgaver.
Klager
Hvis du har spørsmål eller synspunkter på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss på:
Du har også rett til å klage til relevant tilsynsmyndighet for personvern.
Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når våre tjenester, leverandører eller rettslige forpliktelser endres.
Den nyeste versjonen finnes alltid på denne siden. Datoen øverst viser når personvernerklæringen sist ble oppdatert.
Kontakt
M&P Ecommerce AB
Organisasjonsnummer: 559603-3455
E-post: skoren@skoren-official.com