Leveringspolitik

Fragt- og leveringspolitik – SKOREN

Behandling af ordrer

Alle ordrer behandles og afsendes normalt inden for 1–3 hverdage efter, at betalingen er bekræftet. Du får en ordrebekræftelse på e-mail, når vi har modtaget din ordre, og en afsendelsesbekræftelse, når den er sendt.

Leveringstid

Vores normale leveringstid er 7–12 hverdage fra afsendelse.

I perioder med mange ordrer kan leveringen tage lidt længere tid end normalt. Forsinkelser hos transportører eller andre forhold uden for vores kontrol kan også forekomme.

Fragt og transport

Vi bruger etablerede transportører og fragtløsninger, så din ordre håndteres og leveres så effektivt som muligt.

Fragtomkostninger

Den aktuelle fragtpris vises tydeligt i kassen, før du gennemfører dit køb. Ved visse kampagner tilbyder vi gratis fragt.

Sporing af pakker

Når din ordre er afsendt, får du besked på e-mail om, hvordan du kan følge leveringen, når sporing er tilgængelig for den pågældende forsendelse.

Beskadigede eller manglende forsendelser

Hvis din ordre ankommer beskadiget, eller hvis den ikke er leveret inden for den forventede leveringstid, så kontakt vores kundeservice, så hjælper vi dig med at undersøge leveringen og løse sagen.

Accept af vilkår

Ved at gennemføre et køb hos SKOREN bekræfter du, at du har læst og accepterer vores købsbetingelser samt vores fragt- og leveringspolitik. Dette påvirker ikke dine rettigheder efter ufravigelig forbrugerlovgivning.

Kundeservice

Har du spørgsmål om din ordre eller levering, er du velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular eller kundeservice.